Agressie beheersing
Voor wie:
Voor medewerkers die zich weerbaarder willen leren opstellen als zij geconfronteerd worden met agressie en over vaardigheden willen beschikken om effectief en deskundig agressie te kunnen hanteren.
Doel:
Het leren omgaan met emotie en agressie.
De training:
Hoe kun je op een goede manier de agressie en ook jezelf beheersen? U krijgt inzicht in de verschillende vormen van emotie en agressie en hoe hier mee om te gaan. Vanuit theoretische kaders krijgt u handvatten om agressie beheersbaar te maken en te houden.
Thema's:
- Kennis over emotie en agressie en het vermogen om dit inzicht op praktische wijze toe te passen;
- Kennis en omgaan met de verschillende vormen van emotie en agressie;
- Verbale en fysieke vaardigheden om agressie beheersbaar te maken en te houden.